emotional labor

英美

情感劳动：管理情感和展示特定表情以满足工作要求的行为。

情绪劳动

情绪劳动（emotional labor）是由Hochschild在组织行为学研究中提出的一个概念，指个体在与内外部顾客进行交往的过程中，努力管理和调控自己的情绪表现，以使...

情绪劳务

情绪劳务 （emotional labor）指员工基于工作需要，在于顾客人际互动中，为表现组织要求的合宜情绪，而调节个人真实情感时所付出的心力。

情感劳动

...频率（生气除外）高于男性；女性在表达情绪时比较舒服；女性比男性更擅长读懂非语言的情绪线索 • 情感劳动（emotional labor）：员工在处理工作中的人际关系协调时，能够根据组织的期望合适地表达情感。

情绪工作

研究背景 Research Background • 情绪工作 ( Emotional Labor )：员工表现出与组织要求相适应的情绪行为。 • 情感承诺(Affective Commitment)：员工的工作卷入和对组织的情感依附。

Emotional labor is not circumstantial.

情绪劳动不是与特定环境有关的。

The emotional labor women do is noticed only when it is not done.

女性做的情绪劳动只有在没有做的时候才会被注意到。

Emotional labor can lead to difficulty in sleeping and family conflict.

情绪劳动会导致睡眠困难和家庭冲突。